Privaatsusteatis
Jõustumiskuupäev: 28. mai 2025
Versioon: 1.0
TouchPulse Technologies’is on sinu privaatsus meile oluline. See teatis selgitab, milliseid andmeid me kogume, miks me neid kogume ja kuidas me neid kaitseme.
Kes me oleme
TouchPulse Technologies VOF
Ploegstraat 16, 4835 AJ, Breda, Holland
Võta meiega ühendust:
touchpulse.nl
privacy@touchpulse.nl
+31 620309539
Andmekaitseametnik:
Sjoerd van de Goor sjoerd@touchpulse.nl
Milliseid andmeid me kogume
Kui kasutad meie veebisaiti, rakendust või teenuseid, võime koguda:
-
Põhiandmed: nimi, aadress, telefoninumber, e-post, sünniaeg
-
Makseandmed: IBAN või pangakonto number (arvelduseks)
-
Tehnilised andmed: IP-aadress, brauser, seadme info, asukohaandmed
-
Kasutusandmed: kuidas kasutad meie veebisaiti/rakendust, sh klikkide teekonnad
-
Suhtlus: info, mille meile e-posti, vormi või telefoni teel edastad
Me ei kogu teadlikult andmeid alla 16-aastastelt ilma vanema nõusolekuta. Kui see on juhtunud ekslikult, kirjuta meile ja kustutame andmed.
Milleks me sinu andmeid kasutame
-
Konto loomine ja haldamine
-
Teenuste pakkumine ja tugi
-
Makse töötlemine ja arvete saatmine
-
Uudiskirjade ja teadete saatmine (ainult sinu nõusolekul)
-
Meie veebisaidi, rakenduse ja kasutuskogemuse parendamine
-
Õiguslike kohustuste täitmine (nt maksuaruandlus)
-
Sinu kogemuse isikupärastamine rakenduses (nt Navise marsruudid)
Andmete jagamine
Jagame andmeid ainult siis, kui see on vajalik ja usaldusväärsete partneritega:
-
Google (Drive, Firebase, Gemini, Analytics, Maps, Cloud): salvestus, analüütika ja rakenduse toimimine (IP-aadressid on anonüümseks muudetud)
-
Wix: meie veebisaidi turvaline majutus
-
HubSpot: CRM ja turundus, täielikult GDPR-iga kooskõlas
Meil on sõlmitud lepingud (andmetöötluslepingud), et tagada sinu andmete turvalisus.
Küpsised ja jälgimine
Kasutame küpsiseid, et veebisait töötaks paremini ja et mõista kasutust.
Saad küpsistele nõustuda või neist keelduda meie saidil ning lülitada need igal ajal brauseris välja.
Loe lähemalt küpsiste kohta ›
Automatiseeritud otsused
Meie rakendus võib marsruute isikupärastada automaatselt, kuid need otsused on testitud, turvalised ja ei too kaasa õiguslikke tagajärgi. Soovi korral saad loobuda - kirjuta aadressil privacy@touchpulse.nl.
Kui kaua andmeid säilitame
-
Kontoandmed: kuni kustutad oma konto
-
Arveldusandmed: 7 aastat (seadusest tulenev kohustus)
-
Analüütikaandmed: 2 aastat
-
Tugiteadete vahetus: 1 aasta viimasest kontaktist
Sinu õigused
Sul on oma andmete üle kontroll. Sa võid:
-
küsida oma andmete koopiat;
-
paluda andmeid parandada või kustutada;
-
vaidlustada teatud töötlemise;
-
võtta nõusoleku igal ajal tagasi;
-
paluda andmete ülekandmist endale või teisele teenusepakkujale.
Saada taotlused aadressile privacy@touchpulse.nl.
Võime paluda isikut tõendava dokumendi koopiat (BSN, MRZ ja foto palume varjutada).
Kuidas me sinu andmeid kaitseme
-
Andmete krüpteerimine (AES-256)
-
Turvalised HTTPS-ühendused
-
Kahefaktoriline autentimine
-
Ranged sisemised ligipääsukontrollid
Mured või kaebused
Kirjuta privacy@touchpulse.nl — vastame kiiresti.
Vajadusel võid pöörduda ka Hollandi Andmekaitseameti poole: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Meie lubadus
Hoiame sinu andmed turvaliselt, tegutseme läbipaistvalt ja anname sulle kontrolli.